1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site DRANZO SHOP , accessible à l’adresse : 
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au moment de la consultation par le client.
Nous apportons le plus grand soin à la présentation des produits, mais de légères différences de couleur ou de texture peuvent exister selon les écrans.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande.

4. Commande

Le client passe commande sur le site en suivant le processus de commande Shopify.
Toute validation de commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits.
Un email de confirmation est envoyé automatiquement après paiement.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne de manière sécurisée via :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

• Shopify Payments

• Autres moyens proposés sur le site

La commande est considérée comme confirmée une fois le paiement validé.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison peuvent varier selon le pays ou le mode d’envoi sélectionné.
Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande.

7. Droit de rétractation & retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner un article.
Les frais de retour sont à la charge du client. Les articles retournés doivent être en parfait état, non portés, non lavés, dans leur emballage d'origine.
Après vérification, un remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours ouvrés.