FAQ – Foire Aux Questions

📦 1. Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont traitées sous 24 à 72h (jours ouvrés).
La livraison standard prend généralement entre 7 à 15 jours ouvrés, selon votre pays. Un numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition.

💳 2. Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements sécurisés par :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

• Shopify Payments

• [Ajouter tout autre moyen de paiement utilisé]

🔄 3. Puis-je retourner un article ?

Oui, vous avez 14 jours après réception pour nous retourner un article.
Il doit être non porté, non lavé, et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à votre charge. Contactez-nous à [ton email] pour lancer un retour.

📧 4. Je n’ai pas reçu ma commande, que faire ?

Vérifiez d’abord le lien de suivi reçu par email.
Si vous ne trouvez pas d’information ou que le délai est dépassé, écris-nous à [ton adresse email], et nous vous aiderons dans les plus brefs délais.

👗 5. Comment choisir la bonne taille ?

Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit.
En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter avant de commander.